关注我们
荆楚网 > 新闻频道 > 问政报告

2019年9月yabo亚博体育app官方下载网络问政报告:开通“问政访谈” 31万网友参与直播互动

发布时间:2019年10月09日19:57 来源: 荆楚网

荆楚网客户端一荆楚网消息(记者 刘文颖)2019年9月,《荆楚问政》《民生热线》共收到554条网友留言,其中358条留言得到相关部门回复。截至9月30日,已有73个政府部门认领了《荆楚问政》平台账号。

网络问政给百姓“减负”的同时,赋予了人民干部更大的责任和更重的担子。“网上问政”出口在“网下”,要切实解决百姓疑问,大量的工作还有赖于各级党政机关单位在“网下”做足功夫。9月,荆楚网网络问政首次开通“问政访谈”栏目,旨在将机关单位请下网,请到荆楚网访谈室,“面对面”集中解答百姓疑问。

省交通厅走进《问政访谈》现场答疑  记者刘建维 摄

9月11日,yabo亚博体育app官方下载省交通运输厅高速公路联网收费中心党委书记、主任林浩,副主任李辉,电子收费运营中心主任陈刚,收费业务科科长吴力做客荆楚网《问政访谈》首期,权威答疑。嘉宾不仅详细解答了网友提出的“ETC卡有哪些类型?记账卡如何绑定,是否有押金”、“省界收费站取消后有什么变化”、“货车、大客车、皮卡车能不能办理ETC,如何办理”、“非ETC车辆能否享受节假日高速免费通行政策”、“ETC车辆如何打印发票?是按次消费还是充值开发票”等近20个网友普遍关心的热点问题。此外,对于“ETC人工客服电话打不通”等问责,也毫不回避,直面痛点。

同时,荆楚网直播间还对此次活动进行了现场网络直播,在线观看人数达20.9万人,反响、互动热烈。网友“186****277”留言称“这种线上线下互动解答网友疑问的方式特别好,也看得出主管部门对业务很熟”,网友“胡老师”也留言称“这些领导工作不错,主动跟网友解答问题,怒赞”。

省高速公路管理局相关负责人与网友现场互动  东湖社区网友供图

除了将机关单位“请进来”,荆楚网网络问政栏目组首次带领网友“走出去”,通过“网友现场探访+网络在线直播”的方式,把直播间“搬”到群众和网友身边。9月28日,十一小长假前夕,yabo亚博体育app官方下载省交通运输厅高速公路管理局调研员朱书文带领20名东湖社区网友参观潜江服务区,探访服务区的发展变化,并走进荆楚网问政访谈直播间,介绍yabo亚博体育app官方下载高速公路服务区发展规划,10.4万网友参与互动,现场解答网友提问,获得点赞。

网友“蓓乐小厨”在参观完潜江服务区后对记者谈到:“此次探访高速服务区,颠覆了我对服务区原有的印象。随着时代的进步,生活水平的提高,高速服务区早已告别了‘下车上厕所,匆匆吃泡面’,真是越来越高大上,更注重服务体验。”

随着荆楚网网络问政平台的不断升级,问政形式已不再局限于线上,这就要求栏目组不仅要把机关单位“请进来”,更要带着网友“走出去”。9月份的两场“面对面”活动就是推动网络问政进一步为民办实事的一次有益尝试。接下来,栏目组会定期选择一些与群众生活紧密度高的部门,将其从线上请到线下,与群众面对面,让网络问政更接地气。

9月1日至30日,《荆楚问政》共收到 172条留言,其中有效留言109条,栏目组已经向相关部门转交95条留言,含二次转交留言6条(荆楚网《荆楚问政》栏目正在将此前未回复的留言进行二次转交), 72条留言获得相关部门回复。

9月,yabo亚博体育app官方下载省发改委、宣恩县人民政府、随州高新区等单位认领了《荆楚问政》平台账号。

9月1日至30日,《民生热线》共收到省内各地网民留言382条,栏目组已向相关部门转达留言共 443条,含二次转交留言74条(荆楚网《民生热线》栏目正在将此前未回复的留言进行二次转交),共有286条留言得到了及时回复(含10条主动回复)。其中,随州市、宜昌市、天门市、咸宁市、神农架林区回复率为100%。截至2019年9月30日,仍有部分网友留言尚未得到相关部门回复。部分问题,因涉及事项较重大且复杂,相关部门仍在进一步调查处理中,如有回音,请在《民生热线》《荆楚问政》中及时给予回复。

(回复详情点击链接:http://bbs.cnhubei.com/thread-4678142-1-1.html

NO.1 交通管理问题 59条

9月,《民生热线》中网友关于交通管理的留言共59条,主要集中在道路破损、红绿灯通行时间、公交线路等方面。

NO.2 城市管理问题46条

9月,《民生热线》中网友关于城市管理的留言共46条,主要集中在违建、噪音扰民等方面。

NO.3 行政管理问题42条

9月,《民生热线》中网友关于行政管理的留言共42条,主要集中在市政建设、政策咨询等方面。

NO.4 住房管理问题 30条

9月,《民生热线》中网友关于住房管理的留言共30条,主要集中在房产证办理、逾期交房、物业管理等方面。

NO.5 企业投诉问题 23条

9月,《民生热线》中网友关于企业投诉的留言共23条,主要集中在水厂停水、拖欠薪资等方面。

“网络留言板 民意连心桥”,《荆楚问政》《民生热线》继续双品牌运营,积极转达网友建言献策,推动政府和网友的交流,为yabo亚博体育app官方下载省各级党委政府了解网络民意、吸纳民间智慧搭建沟通桥梁。

同时,《荆楚问政》栏目组欢迎全省市州区县各级部门积极认领《荆楚问政》账号,主动回应网友投诉及咨询,真正做到“问政于民、问计于民”。

yabo亚博体育app官方下载省内各入驻单位及时回复网友留言,响应群众关切,栏目组代表广大网友表示诚挚感谢!

【纠错】编辑:刘文颖

Copyright © 2001-2019 yabo亚博体育app官方下载荆楚网络科技股份有限公司 All Rights Reserved

营业执照增值电信业务许可证互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证

关于我们 - 版权声明 - 广告服务在线投稿网站地图

版权为 荆楚网 www.cnhubei.com 所有 未经同意不得复制或镜像